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Support Analyst

Escolher a Capgemini é escolher uma empresa onde terá a liberdade de moldar a sua carreira como desejar, com o apoio e inspiração de uma comunidade colaborativa de colegas espalhados pelo mundo. Aqui, terá a oportunidade de reinventar o que é possível. Junte-se a nós e ajude algumas das maiores organizações a desbloquear o verdadeiro valor da tecnologia, contribuindo para um mundo mais sustentável e inclusivo. 

 

 

Descrição da Função:


Estamos à procura de um(a) profissional de primeira linha de suporte para um cliente no sector da saúde, que procure garantir um serviço de excelência e contribuindo para a melhoria contínua dos processos.

 

Requisitos:

 

  • Licenciatura em Ciências Biomédicas, Informática em Saúde ou área similar;
  • Mínimo de 3 anos de experiência em suporte IT ou função equivalente;
  • Experiência com ferramentas de gestão de tickets (EasyVista, Jira);
  • Conhecimentos básicos de SQL e bases de dados relacionais;
  • Inglês fluente (oral e escrito).

 

Valorizamos:

 

  • Conhecimentos avançados de SQL;
  • Experiência com SOAP IU;
  • Experiência em IT na área da saúde ou sistemas clínicos;
  • Familiaridade com ITIL ou processos estruturados de suporte.

 

O que oferecemos:

 

  • Integração em equipa dinâmica e inovadora;
  • Oportunidades de desenvolvimento profissional;
  • Pacote salarial competitivo.

O que vais adorar em trabalhar aqui!

 

  • Na Capgemini Portugal temos um ambiente de trabalho flexível e dinâmico. 
  • A flexibilidade permite aos colaboradores um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional, possibilitando uma maior flexibilidade na gestão do horário de trabalho, quer trabalhe no escritório ou remotamente, de acordo com a política de trabalho híbrido da empresa; 
  • Dispomos de programas locais que promovem o crescimento das pessoas, a requalificação e o desenvolvimento de novas competências (Programas de Aceleração de Carreira); Promovemos um ambiente capacitador tendo como autonomia e relacionamento entre pares, os pontos mais bem avaliados pelos nossos colaboradores no nosso questionário mensal de feedback; 
  • Além disso, oferecemos também benefícios como, seguros de saúde e de vida, além de um programa de indicação com bónus por recomendação de talentos e outros benefícios adicionais de acordo com as parcerias em vigor. 

 

Sobre a Capgemini

 

A Capgemini é líder global em parcerias com empresas para transformar e gerir os seus negócios, aproveitando o poder da tecnologia. O Grupo é guiado todos os dias pelo seu objetivo de libertar a energia humana através da tecnologia para um futuro inclusivo e sustentável. É uma organização responsável e diversificada com mais de 340.000 colaboradores em mais de 50 países. Com sua forte herança de 55 anos e profunda experiência no setor, a Capgemini tem a confiança de seus clientes para atender a toda a amplitude de suas necessidades de negócios, desde a estratégia e design até as operações, alimentadas pelo mundo inovador e em rápida evolução da cloud, dados, IA, conetividade, software, engenharia digital e plataformas. Em 2023, o Grupo registou receitas globais de 22.5 mil milhões de euros.  
Get the future you want | www.capgemini.com   
Ref. code:  377776
Posted on:  10 Dec 2025
Experience Level:  Experienced Professionals
Contract Type:  Permanent
Location: 

Vila Nova de Gaia, PT

Brand:  Capgemini Engineering
Professional Community:  Software Engineering

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