Onsite Mainframe Tower Lead (Senior Manager～Program Manager)

職務内容

ポジション概要

事業拡大および大手生命保険クライアント向けサービス強化に伴い、新たにMainframe Tower全体のデリバリーを統括するOnsite Mainframe Tower Leadポジションを新設します。

本ポジションは、デリバリーの責任者として運用・保守からモダナイゼーション推進までを統括していただきます。顧客やステイクホルダーとのリレーションの構築に加え、日本・米国・オフショアチームをリードしながら、安定したサービス提供と継続的なシステム改善を推進いただく重要な役割です。
メインフレーム技術に関する深い知識に加え、生命保険業務の知見、顧客折衝力、グローバルチームマネジメント能力が求められます。

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主な業務内容

•　大手生命保険クライアント向けMainframe Tower全体のデリバリーを統括し、保守運用、リリース管理、障害対応およびサービス改善を推進する
•　顧客の主要窓口として、ステークホルダーマネジメント、ガバナンス運営、エスカレーション対応および経営層向けレポーティングを担う
•　COBOL、Assembler、JCL、CICS、DB2等のメインフレーム環境に関する技術リーダーシップを発揮し、安定したサービス提供を推進する
•　AssemblerからCOBOLへの移行を含むメインフレームモダナイゼーションおよび継続的な改善施策をリードする
•　生命保険業務に関する知見を活用し、契約管理システムにおける業務課題の解決およびサービス品質向上を推進する
•　米国チーム、オフショアチーム、Kyndrylおよび協力ベンダーとの連携を主導し、グローバルデリバリー体制を運営する
•　ナレッジトランスファー、リソース計画、人材育成、リスク管理を推進するとともに、保険業界の規制・監査要件への準拠を確保する

応募要件

必須要件

•    IT業界における15年以上の実務経験
•    Program Manager、Delivery Manager、Service Delivery Manager等としてのプロジェクトマネジメント経験
•    メインフレーム領域における豊富なデリバリー経験
•    COBOL、Assembler、JCL、CICS、DB2、VSAM等のメインフレーム技術に関する知識・経験
•    生命保険業界または保険契約管理システムに関する深い業務知識
•    日本の生命保険会社・金融機関向けプロジェクトへの参画経験
•    顧客折衝およびステークホルダー、ベンダーマネジメント経験
•    グローバルデリバリー環境でのプロジェクト推進経験
•    日本語ネイティブレベルおよび英語での会議・顧客対応が可能なコミュニケーション能力
•    東京でのオンサイト勤務が可能な方

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歓迎要件

•    生命保険会社向け大規模システム開発・運用経験
•    メインフレームモダナイゼーションプロジェクト経験
•    AssemblerからCOBOLへの移行プロジェクト経験
•    メインフレームとオープン系システムの連携案件経験
•    オフショア開発チームの管理経験
•    複数ベンダーが参画する大規模案件の推進経験
•    保険・金融業界における監査・規制対応経験
•    ITIL、PMP等の資格保有者
•    グローバル企業での勤務経験

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求める人物像

•    顧客との長期的な信頼関係を構築できる高いコミュニケーション力を持つ方
•    リーダーシップを発揮し、多様なチームを統率できる方
•    技術とビジネスの両面から課題解決を推進できる方
•    変革やモダナイゼーションを主体的にリードできる方
•    グローバル環境で円滑なコミュニケーションができる方

English

Senior onsite leadership role responsible for Mainframe Tower delivery, modernization, client/stakeholder management, and coordination across Japan, US and offshore teams. Requires strong mainframe and life insurance expertise, Japanese client management experience, and bilingual communication skills.

Key Responsibilities

•    Lead end-to-end Mainframe Tower delivery, including application maintenance, production support, releases, incidents, modernization and service improvement.
•    Act as the primary onsite interface, managing client stakeholders, governance, escalations and executive reporting in Japanese and English.
•    Provide leadership across COBOL, Assembler, JCL, CICS, DB2, VSAM, batch processing and mainframe integrations.
•    Lead modernization initiatives, particularly Assembler-to-COBOL conversion and modernization of systems integrated with the mainframe.
•    Apply strong life insurance and policy administration knowledge across new business, policy issuance, premiums, servicing, claims and other policy lifecycle processes.
•    Coordinate with US-based mainframe/infrastructure teams, Kyndryl, incumbent vendors, and onsite/offshore teams.
•    Drive structured knowledge transfer from incumbent vendors, reducing dependency on critical individuals and undocumented knowledge.
•    Lead onsite/offshore teams, resource planning, capability development, governance, risk and delivery quality.
•    Ensure compliance with Japanese insurance regulatory, security, audit and operational-resilience requirements.

Key Qualifications

•    15+ years of IT experience, with significant delivery/program/service leadership experience.
•    Strong mainframe delivery experience with COBOL, Assembler, JCL, CICS, DB2, VSAM and batch systems.
•    Experience with mainframe modernization, preferably Assembler-to-COBOL conversion.
•    Deep experience in life insurance and policy administration systems.
•    Experience working with Japanese financial-services/insurance clients and regulatory requirements.
•    Experience managing global delivery, third-party vendors and knowledge-transfer programs.
•    Business/native-level Japanese and professional English.
•    Strong client leadership, stakeholder management, escalation management and problem-solving skills.
•    Ability to work onsite in Tokyo.

労働条件