Analyste qualité aérospatiale - Cartographie des processus et conformité / Aerospace Quality Analyst

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Titre du poste: Analyste qualité aérospatiale – Cartographie des processus et conformité
Lieu: Mirabel (présence obligatoire sur site 3 jours par semaine)

Notre partenaire, œuvrant dans le secteur de l’aviation commerciale, est à la recherche d’un(e) analyste qualité – cartographie des processus. Vous serez responsable de la conception, de la documentation et de l’amélioration continue des processus qualité de bout en bout liés à l’Inspection du premier article (FAI), au comité de revue du matériel (MRB) ainsi qu’aux activités globales de qualité et de conformité.

Dans ce rôle, vous veillerez à ce que les processus qualité soient clairement définis, conformes aux normes aérospatiales (AS9100 / AS9102) et efficacement intégrés aux activités de fabrication, d’ingénierie, de chaîne d’approvisionnement et aux interfaces clients.

Vous jouerez un rôle clé dans la traduction des exigences qualité et des pratiques opérationnelles en cartographies de processus standardisées favorisant la cohérence, la traçabilité, la préparation aux audits et l’amélioration continue dans un environnement industriel aérospatial.

Responsabilités principales

Cartographie et documentation des processus

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Responsabilités principales

Cartographie et documentation des processus

• Développer, maintenir et normaliser des cartographies de processus détaillées pour :
• l’Inspection du premier article (FAI)
• la gestion des non-conformités
• les flux de travail du MRB (Material Review Board)
• les processus d’actions correctives et d’amélioration continue
• Traduire les normes qualité clients, les procédures internes et les exigences réglementaires en flux de processus clairs et utilisables.
• S’assurer que toutes les cartographies de processus définissent clairement les intrants, les extrants, les rôles, les points décisionnels, les contrôles et les enregistrements requis.
• Aligner les processus documentés avec les pratiques réelles sur le plancher de production en collaboration étroite avec les équipes opérationnelles.

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Inspection du premier article (FAI) – Soutien aux processus

• Cartographier le processus FAI de bout en bout en conformité avec les exigences AS, de la planification jusqu’à l’acceptation client.
• Définir les étapes et responsabilités liées à :
• la préparation, la revue et la validation des dossiers FAI
• la traçabilité des matériaux, des pièces et des procédés spéciaux
• la gestion des écarts FAI et des resoumissions
• Collaborer avec les équipes de fabrication, d’ingénierie, les fournisseurs et les équipes qualité afin de résoudre les écarts ou inefficacités identifiés durant l’exécution des FAI.
• Soutenir les équipes internes et les interactions clients en veillant à ce que les processus FAI soient bien documentés, compris et prêts pour les audits.

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MRB (Material Review Board) – Soutien aux processus

• Développer et maintenir des cartographies de processus claires couvrant :
• la détection et la classification des non-conformités
• les processus d’escalade, de revue et de disposition du MRB
• les chemins d’approbation pour les décisions « tel quel », réparation, retouche ou mise au rebut
• S’assurer que les processus MRB respectent les exigences internes et les procédures qualité applicables.
• Soutenir les comités MRB en fournissant une visibilité structurée des processus et des cadres d’évaluation de la qualité.
• Cartographier les processus de suivi et de clôture des actions correctives afin d’assurer la traçabilité et la responsabilisation.

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Qualité et conformité

• S’assurer que tous les processus qualité sont conformes aux normes internes, aux procédures internes et aux réglementations aérospatiales applicables.
• Soutenir les activités d’analyse des causes racines en identifiant les points de défaillance et les interfaces de processus.
• Identifier les inefficacités de processus, les risques et les écarts de conformité, et proposer des actions d’amélioration.
• Contribuer au suivi de la performance qualité en définissant des indicateurs de processus et en soutenant les structures de reddition de comptes.

Soutenir les audits internes et externes en veillant à ce que la documentation des processus soit exacte, complète et à jour

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Exigences et compétences requises

• 5 à 10 ans d’expérience dans un rôle en qualité au sein d’un environnement industriel ou aérospatial.
• Excellente compréhension:
• de l’Inspection du premier article (FAI)
• du MRB et de la gestion des non‑conformités
• des processus d’actions correctives et d’amélioration continue
• Connaissance des normes qualité aérospatiales (AS9100) – un atout majeur.
• Capacité démontrée à créer des cartographies de processus et des procédures claires et structurées.
• Solides compétences analytiques pour traduire des exigences qualité complexes en flux de travail pratiques.
• Excellentes aptitudes en communication et capacité à collaborer avec les équipes de fabrication, d’ingénierie, de chaîne d’approvisionnement et de qualité.
• Capacité à travailler en français et en anglais dans un environnement professionnel et multidisciplinaire.
• Souci du détail et orientation vers la conformité, la traçabilité et la robustesse des processus.

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Autres informations  

Rejoindre la famille Capgemini, c'est rejoindre une équipe qui place l'innovation et les nouvelles technologies au cœur de la transformation numérique afin d'aider nos clients à obtenir de meilleurs résultats commerciaux rapidement et avec succès grâce à une méthodologie agile et itérative.  

Capgemini, encourage les candidatures de personnes qualifiées et éligibles, indépendamment du sexe, de la race, du handicap, de l'âge, de l'orientation sexuelle, du changement de sexe, de la religion ou des convictions, de l'état civil, de la grossesse ou de la maternité. Nous nous engageons à recruter, à développer et à retenir les meilleures personnes afin de fournir des solutions innovantes et de classe mondiale à nos clients.  Nous encourageons une culture inclusive qui permet à chacun de réaliser son plein potentiel et de profiter d'une carrière épanouissante avec nous. Notre ensemble complet d'avantages sociaux flexibles et nos politiques relatives au style de vie permettent à nos employés d'équilibrer leurs besoins personnels, familiaux et professionnels. 

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Égalité des chances 

Capgemini est un employeur qui encourage l'égalité des chances et la diversité sur le lieu de travail. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi sans tenir compte de la race, de l'origine nationale, de l'identité/expression de genre, de l'âge, de la religion, du handicap, de l'orientation sexuelle, de la génétique, du statut de vétéran, de l'état civil ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. 

Il s'agit d'une description générale des tâches, responsabilités et qualifications requises pour ce poste. Les exigences physiques, mentales, sensorielles ou environnementales peuvent être mentionnées dans le but de communiquer la manière dont ce poste est traditionnellement occupé. Chaque fois que cela sera nécessaire pour offrir aux personnes handicapées une égalité des chances en matière d'emploi, Capgemini envisagera des aménagements raisonnables qui pourraient impliquer de modifier les exigences du poste et/ou de changer la façon dont ce poste est exécuté, à condition que ces aménagements ne constituent pas une contrainte excessive. 

Cliquez sur le lien suivant pour plus d'informations sur vos droits en tant que candidat - https://www.capgemini.com/equal-employment-opportunity-is-the-law/  

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Job Title: Aerospace Quality Analyst – Process Mapping & Compliance

Location: Mirabel (core on‑site presence required 3 days per week)

Our partner in the commercial aviation sector is looking for a Quality Analyst – Process Mapping. You will be responsible for designing, documenting, and continuously improving end‑to‑end quality processes related to First Article Inspection (FAI), Material Review Board (MRB), and overall Quality & Compliance activities. In this role, you will ensure that quality processes are clearly defined, compliant with aerospace standards (AS9100/AS9102), and effectively integrated across manufacturing, engineering, supply chain, and customer interfaces.

You will play a key role in translating quality requirements and operational practices into standardized process maps that support consistency, traceability, audit readiness, and continuous improvement within an aerospace industrial environment.

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First Article Inspection (FAI) – Process Support

• Map the end‑to‑end FAI process in compliance with AS requirements, from planning through customer acceptance.
• Define process steps and responsibilities for:
• Preparation, review, and validation of FAI packages
• Material, part, and special process traceability
• Management of FAI discrepancies and re‑submissions
• Coordinate with manufacturing, engineering, suppliers, and quality teams to resolve process gaps or inefficiencies identified during FAI execution.
• Support internal teams and customer interactions by ensuring FAI processes are well documented, understood, and audit‑ready.

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MRB (Material Review Board) – Process Support

• Develop and maintain clear process maps covering:
• Detection and classification of non‑conformities
• MRB escalation, review, and disposition workflows
• Approval paths for use‑as‑is, repair, rework, and scrap decisions
• Ensure MRB processes comply with internal requirements and internal quality procedures.
• Support MRB boards by providing structured process visibility and quality assessment frameworks.
• Map corrective action tracking and closure processes to ensure traceability and accountability.

Quality & Compliance

• Ensure all quality processes are compliant with internal standards, internal procedures, and applicable aerospace regulations.
• Support root cause analysis activities by mapping failure points and process interfaces.
• Identify process inefficiencies, risks, and compliance gaps and propose improvement actions.
• Contribute to quality performance monitoring by defining process indicators and supporting reporting structures.
• Support internal and external audits by ensuring process documentation is accurate, complete, and up to date.

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Required Skills

• 5-10 years of experience in a quality role within an industrial or aerospace environment.
• Solid understanding of:
• First Article Inspection (FAI)
• MRB and non‑conformance management
• Corrective action and continuous improvement processes
• Knowledge of aerospace quality standards (AS9100) is a strong asset.

• Proven ability to create clear and structured process maps and procedures.
• Strong analytical skills to translate complex quality requirements into practical workflows.
• Excellent communication skills with the ability to collaborate across manufacturing, engineering, supply chain, and quality teams.
• Ability to work in both French and English in a professional, cross‑functional environment.
• Detail‑oriented mindset with a focus on compliance, traceability, and process robustness.