Technical Leader Soporte Acceso fijo
¡Hola! Somos CAPGEMINI
Capgemini Engineering, líder mundial en servicios de ingeniería, reúne a equipos de ingenieros/as, científicos/as y arquitectos/as para ayudar a las empresas más innovadoras del mundo a liberar su potencial y contribuir a un futuro mejor. Desde coches autónomos hasta robots que salvan vidas, nuestro/as expertos/as en tecnologías digitales y software se salen de lo convencional proporcionando servicios únicos de I+D e ingeniería en todos los sectores de actividad. ¡Únete al equipo y continua tu carrera en una compañía con oportunidades de crecimiento, donde puedes marcar la diferencia y donde ningún día es igual al anterior!
Acerca del rol
¿Te gustaría formar parte de un equipo técnico especializado en redes de acceso fijo? Buscamos un/a profesional con experiencia en coordinación y liderazgo de equipos de soporte de segundo nivel (N2) para trabajar en la atención y resolución de incidencias en la red de acceso del operador, compuesta por equipos OLTs, DSLAMs y diversos elementos de planta externa e interna.
Tu día a día incluirá la gestión de un equipo de incidencias N2, el soporte técnico a instaladores en campo, la resolución de problemas de provisión de servicios, y la coordinación con otros departamentos técnicos cuando sea necesario. El equipo participará en la ejecución de trabajos programados (BTPs) y turnos rotativos de mañana, tarde y noche.
Tu perfil
Buscamos una persona con experiencia sólida en redes de acceso fijo, que domine tanto la parte técnica como la operativa:
- Estudios: FP o Ingeniería en ramas de IT, telecomunicaciones, software y/o similares
- Conocimiento en arquitectura GPON FTTH: planta externa e interna.
- Experiencia con equipos de acceso GPON, OLT, repartidores de fibra, ONT, CTO, HGU, PTRO, routers, y red xDSL.
- Familiaridad con equipamiento de fabricantes como HUAWEI, ALCATEL-NOKIA y ALCATEL-LUCENT.
- Capacidad para configurar equipos de acceso: creación de red y provisión de usuario.
- Dominio de protocolos de red: IGMP, DHCP, ARP, RIP, SSH, TELNET.
- Valorable experiencia con herramientas como iGRI, Grafo, Hermes, Atlas, Devo, Infovista, HDM y Magia.
Madrid, ES