Técnico/a soporte N2

Capgemini Engineering, líder mundial en servicios de ingeniería, reúne equipos de ingenieros/as, científicos/as y arquitectos/as para ayudar a las empresas más innovadoras del mundo a liberar su potencial y contribuir a un futuro mejor. Desde coches autónomos hasta robots que salvan vidas, nuestros/as expertos/as en tecnologías digitales y software se salen de lo convencional proporcionando servicios unicos de I+D e ingeniería en todos los sectores de actividad. ¡Únete al equipo y continúa tu carrera en una compañía con oportunidades de crecimiento, donde puedes marcar la diferencia y donde ningún día es igual al anterior! 

En Capgemini Engineering estamos seleccionando perfiles de Técnico/a de Soporte N2 para incorporar en uno de nuestros proyectos en un importante cliente.

¿Qué harás en el proyecto?

Proyecto del sector telecomunicaciones. Las funciones principales serán: 

• Gestión y resolución de incidencias en la red IP de proveedor de servicios.
• Comunicación con terceros.
• Soporte a técnicos de campo.
• Mantenimiento proactivo de la red IP.
• Elaboración de informes técnicos y manuales. 

Soft skills
• Pensamiento analítico y atención al detalle.
• Organización y gestión de prioridades en entornos críticos.
• Proactividad y autonomía en la toma de decisiones.
• Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.
• Orientación a la mejora continua y mentalidad colaborativa.
• Adaptabilidad a cambios y entornos dinámicos.

Tu perfil:

• Conocimiento y experiencia en arquitectura de red IP-ISP
• Conocimiento y experiencia en equipos de red IP-ISP (capas de Acceso, Agregación, transito e Interconexión IP)
• Conocimientos en switching y routing (enrutamiento estático/dinámico, TCP/IP , BGP, RIP, OSPF, MPLS/IP, Unicast, Multicast) . Valorable certificación CCNA.
• Conocimiento en equipamiento de los suministradores Nokia, Juniper, Huawei, Cisco, Teldat, Fortinet
• Conocimiento en configuración/troubleshooting de servicios (Banda Ancha (conectividad,voz, televisión), L2VPN, L3VPN, RNC/BSC, ATM)
• Capacidad de comprender tecnologías, entornos y servicios complejos.
• Proactividad y capacidad de análisis.
Requisitos deseados:
• Experiencia previa en servicios por turnos.
• Conocimiento de Scripting
• Conocimiento y experiencia en herramientas: ATLAS, iGRI, Grafana ,IP MAPS, DUNE, MAR, Xlan, Infovista, Acteon/HPSA

Valoramos todas las candidaturas. Contamos con una amplísima oferta formativa, presencial, online de certificaciones... Aunque no tengas el 100% de los conocimientos valorados, ¡nos encantará conocerte! Se valorará positivamente el poseer certificado de discapacidad, en el marco de nuestra política de inclusión y diversidad.

Nuestro compromiso con la inclusión e igualdad de oportunidades hace que tengamos un Plan de Igualdad y un Código Ético que garantizan el desarrollo profesional de la plantilla y la igualdad de oportunidades en su selección dentro de un entorno libre de discriminación por cuestión de etnia, nacionalidad, origen social, edad, orientación sexual, expresión de género, religión o cualquier otra circunstancia personal, física o social.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido y proyecto estable.
• Salario acorde a la valoración del perfil.
• Vale guardería (hasta 600 b/a).
• Ayuda comida (1200€ b/a).
• Formación técnicas, en habilidades e idiomas.
• Plan de carrera real y adaptado a tu rol.

¿Por qué Capgemini?

Capgemini es líder global en transformar y gestionar los negocios de los clientes aprovechando todo el poder de la tecnología. Nos guía el propósito de lograr un futuro inclusivo y sostenible a través de la tecnología y de la energía de quienes la desarrollamos. Somos una compañía responsable y diversa, líder internacional en servicios de IT e Ingeniería con más de 360.000 profesionales en más de 50 países. Con una sólida herencia de 55 años y una amplia experiencia en la industria, los clientes confían en Capgemini para abordar la totalidad de sus necesidades comerciales, desde la estrategia y el diseño hasta las operaciones, impulsadas por el rápido y novedoso mundo de la nube, los datos, la IA, la conectividad, el software, las plataformas e ingeniería digitales. El Grupo reportó en 2022 ingresos globales de €22 mil millones. 

Reescribe tu futuro. ¡Únete al equipo!

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