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Técnico/a Soporte Acceso Fijo

Capgemini Engineering, líder mundial en servicios de ingeniería, reúne a equipos de ingenieros/as, científicos/as y arquitectos/as para ayudar a las empresas más innovadoras del mundo a liberar su potencial y contribuir a un futuro mejor. Desde coches autónomos hasta robots que salvan vidas, nuestro/as expertos/as en tecnologías digitales y software se salen de lo convencional proporcionando servicios únicos de I+D e ingeniería en todos los sectores de actividad. ¡Únete al equipo y continua tu carrera en una compañía con oportunidades de crecimiento, donde puedes marcar la diferencia y donde ningún día es igual al anterior!

Acerca del rol

¿Te gustaría formar parte de un equipo técnico especializado en redes de acceso fijo? Buscamos un/a profesional con experiencia en soporte de primer nivel (N1) para trabajar en la atención y resolución de incidencias en la red de acceso del operador, compuesta por equipos OLTs, DSLAMs y diversos elementos de planta externa e interna.

Tu día a día incluirá la gestión de incidencias N1, el soporte técnico a instaladores en campo, la resolución de problemas de provisión de servicios, y la coordinación con otros departamentos técnicos cuando sea necesario. Además, participarás en la ejecución de trabajos programados (BTPs) y formarás parte de un servicio 24x7 en turnos rotativos de mañana, tarde y noche.

 

Tu perfil

Buscamos una persona con experiencia sólida en redes de acceso fijo, que domine tanto la parte técnica como la operativa:

  • Estudios: FP o Ingeniería en ramas de IT, telecomunicaciones, software y/o similares
  • Conocimiento en arquitectura GPON FTTH: planta externa e interna.
  • Experiencia con equipos de acceso GPON, OLT, repartidores de fibra, ONT, CTO, HGU, PTRO, routers, y red xDSL.
  • Familiaridad con equipamiento de fabricantes como HUAWEI, ALCATEL-NOKIA y ALCATEL-LUCENT.
  • Capacidad para configurar equipos de acceso: creación de red y provisión de usuario.
  • Dominio de protocolos de red: IGMP, DHCP, ARP, RIP, SSH, TELNET.
  • Valorable experiencia con herramientas como iGRI, Grafo, Hermes, Atlas, Devo, Infovista, HDM y Magia.

Se valorará positivamente el poseer certificado de discapacidad, en el marco de nuestra política de inclusión y diversidad.

Valoraremos todas las candidaturas. Contamos con una amplísima oferta formativa, presencial, online de Certificaciones, etc. Aunque no tengas el 100% de los conocimientos valorados ¡nos encantará conocerte!

Nuestro compromiso con la inclusión e igualdad de oportunidades hace que tengamos un Plan de Igualdad y un Código Ético que garantizan el desarrollo profesional de la plantilla y la igualdad de oportunidades en su selección dentro de un entorno libre de discriminación por cuestión de etnia, nacionalidad, origen social, edad, orientación sexual, expresión de género, religión o cualquier otra circunstancia personal, física o social.

¿Qué te gustará de trabajar aquí?

Tenemos un catálogo de medidas de Desarrollo y Conciliación muy completo, como son, por ejemplo y entre otras:

  • Acompañamiento en tus inicios con el programa de Buddies.
  • 24 días de vacaciones + 2 asuntos propios + 24 y 31 de diciembre + opción a comprar hasta 7 días de vacaciones al año.
  • Formación continua, podrás disfrutar de Mylearning y de Capgemini University y de nuestros Campus Digitales y Comunidades profesionales. Tendrás acceso a plataformas como: Coursera, Udemy, Pluralsight, Harvard Manager Mentor, Education First para idiomas (inglés francés, alemán…) ¡entre otras!
  • FlexAbroad: posibilidad de trabajar en remoto desde otro país durante 45 días.

¿Por qué Capgemini?

Capgemini es líder global en transformar y gestionar los negocios de los clientes aprovechando todo el poder de la tecnología. Nos guía el propósito de lograr un futuro inclusivo y sostenible a través de la tecnología y de la energía de quienes la desarrollamos. Somos una compañía responsable y diversa, líder internacional en servicios de IT e Ingeniería con más de 360.000 profesionales en más de 50 países. Con una sólida herencia de 55 años y una amplia experiencia en la industria, los clientes confían en Capgemini para abordar la totalidad de sus necesidades comerciales, desde la estrategia y el diseño hasta las operaciones, impulsadas por el rápido y novedoso mundo de la nube, los datos, la IA, la conectividad, el software, las plataformas e ingeniería digitales. El Grupo reportó en 2022 ingresos globales de €22 mil millones.

Reescribe tu futuro. ¡Únete al equipo! 

www.capgemini.com/es-es
Ref. code:  310661
Posted on:  17 Sept 2025
Experience Level:  Experienced Professionals
Contract Type:  Permanent
Location: 

Madrid, ES

Brand:  Capgemini Engineering
Professional Community:  Products & Systems Engineering

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