Senior Dynamics Developer

¿Cuál será tu rol?

Buscamos un/a especialista con al menos 3 años de experiencia en Microsoft Dynamics 365 Customer Service, orientado/a al desarrollo e integración de soluciones dentro de Copilot Service Workspace. La persona seleccionada contribuirá a la evolución de la capa de integración basada en contenedores, participando en proyectos de personalización avanzada e integración de canales dentro del entorno Dynamics 365. 

Responsabilidades 

• Configurar y personalizar soluciones de Microsoft Dynamics 365 Customer Service. 
• Desarrollar y mantener integraciones dentro de Copilot Service Workspace. 
• Implementar y configurar Channel Integration Framework (CIF) para la integración y conexión de aplicaciones externas. 
• Desarrollar lógica de frontend y funcionalidades personalizadas utilizando JavaScript y TypeScript. 
• Trabajar con Microsoft APM SDK para habilitar la integración de aplicaciones dentro del entorno Dynamics. 
• Garantizar el rendimiento, la usabilidad y la mantenibilidad de las soluciones implementadas. 
• Colaborar con los equipos de backend e integración para asegurar una funcionalidad integral de extremo a extremo. 
• Participar en la evolución de una arquitectura de integración basada en contenedores dentro de Dynamics 365. 

Tu perfil

Requisitos necesarios 

• Experiencia profesional mínima de 3 años trabajando con  Microsoft Dynamics 365 Customer Service. 
• Experiencia práctica en Copilot Service Workspace y Channel Integration Framework (CIF). 
• Experiencia práctica trabajando con Microsoft APM SDK. 
• Experiencia sólida en desarrollo con JavaScript dentro de entornos Dynamics. 
• Capacidad para desarrollar y trabajar con aplicaciones integradas dentro de Microsoft Dynamics 365 mediante una arquitectura basada en contenedores. 
• Experiencia trabajando en entornos Agile (Scrum y/o Kanban). 
• Conocimiento de herramientas de gestión y seguimiento como Jira. 
• Capacidad analítica para alinear soluciones técnicas con requisitos funcionales. 
• Capacidad para trabajar de forma autónoma en escenarios complejos de integración. 
• Buenas habilidades de comunicación y colaboración. 

Requisitos deseables 

• Experiencia en desarrollo con TypeScript. 
• Experiencia en la construcción de integraciones de interfaz de usuario (UI) personalizadas dentro de Dynamics 365. 
• Conocimiento de patrones de arquitectura frontend en aplicaciones empresariales. 
• Valoramos todas las candidaturas y ofrecemos formación presencial, online y certificaciones. Aunque no cumplas el 100% de los requisitos, ¡queremos conocerte!  

Qué te gustará de trabajar aquí

Trabajarás en un entorno donde se valora la confianza y la autonomía  

Campus virtuales: formación en GenAI, Cloud, Data, Sostenibilidad....    

Catálogo de medidas de Desarrollo y Conciliación muy completo, como son, por ejemplo:  

• Plan de Compensación Flexible (tickets guardería, seguro médico, tarjeta restaurante o subvención de comida, transporte, formación…)  
• Modelo de teletrabajo híbrido y flexible.   
• 24 días de vacaciones + 2 asuntos propios + 24 y 31 de diciembre + opción a comprar hasta 7 días de vacaciones al año.  
• FlexAbroad: posibilidad de trabajar en remoto desde otro país durante 45 días.  
• Formación continua. Acceso a itinerarios de formación completos en nuestros Campus Virtuales (GenAI, Cloud, Data... ) con oportunidades de certificación. Tendrás acceso gratuito a plataformas como: Udemy, Pluralsight, Harvard Manager Mentor, Education First para idiomas…   
• Wellbeing HUB - Incluye políticas y acciones para la salud física y mental.  
• Participación en acciones de voluntariado y acción social con nuestros grupos de Sostenibilidad, Inclusión e Igualdad.  
• Participación activa: podrás asistir a charlas, masterclasses, demos y retos como Tech4PositiveFutures o Innovation 4 All.  

Voluntariado: podrás participar en iniciativas impulsadas por la Fundación del grupo en sostenibilidad, diversidad e inclusión digital.  

¿Por qué Capgemini? Nuestros compromisos y prioridades: