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Network engineer

Job Description

Elegir Capgemini es elegir la posibilidad de dar forma a tu carrera profesional como desees. Recibirás el apoyo y la inspiración de una comunidad colaborativa de colegas de todo el mundo y podrás reinventar lo que es posible. Únete a nuestro equipo y ayuda a las principales organizaciones del mundo a descubrir el valor de la tecnología y a construir un mundo más sostenible e inclusivo.

Se valorará positivamente el poseer certificado de discapacidad, en el marco de nuestra política de inclusión y diversidad. 
Valoraremos todas las candidaturas. Contamos con una amplísima oferta formativa, presencial, online de Certificaciones, etc. Aunque no tengas el 100% de los conocimientos valorados ¡nos encantará conocerte!.
Nuestro compromiso con la inclusión e igualdad de oportunidades hace que tengamos un Plan de Igualdad y un Código Ético que garantizan el desarrollo profesional de la plantilla y la igualdad de oportunidades en su selección dentro de un entorno libre de discriminación por cuestión de etnia, nacionalidad, origen social, edad, orientación sexual, expresión de género, religión o cualquier otra circunstancia personal, física o social. 
 
Tenemos un catálogo de medidas de Desarrollo y Conciliación muy completo, como son, por ejemplo: 
 
• Wellbeing HUB - Incluye políticas y acciones para la salud física (Wellhub) y mental.
• 24 días de vacaciones + 2 asuntos propios + 24 y 31 de diciembre + opción a comprar hasta 7 días de vacaciones al año
• FlexAbroad: posibilidad de trabajar en remoto desde otro país durante 45 días. 
• Plan de Compensación Flexible (seguro médico, transporte, formación, tarjeta restaurante o subvención de comida, guardería…)
• Formación continua, podrás disfrutar de Mylearning y de Capgemini University y de nuestros Campus Digitales y Comunidades profesionales. Tendrás acceso a plataformas como: Coursera, Udemy, Pluralsight, Harvard Manager Mentor, Education First para idiomas (inglés francés, alemán…) ¡entre otras!
• Participación en Acciones de Voluntariado y Acción Social con nuestros Grupos de Sostenibilidad, Inclusión e Igualdad.
• Acompañamiento en tus inicios con el programa de Buddies. 
• Seguro de Vida y Accidentes.
 
Capgemini es líder global en transformando los negocios de los clientes aprovechando todo el poder de la tecnología. Nos guía el propósito de lograr un futuro inclusivo y sostenible a través de la tecnología y de la energía de quienes la desarrollamos. Somos una compañía responsable y diversa, líder internacional en servicios de IT e Ingeniería con más de 360.000 profesionales en más de 50 países. Con una sólida herencia de 55 años y una amplia experiencia en la industria, los clientes confían en Capgemini para abordar la totalidad de sus necesidades comerciales, desde la estrategia y el diseño hasta las operaciones, impulsadas por el rápido y novedoso mundo de la nube, los datos, la IA, la conectividad, el software, las plataformas e ingeniería digitales. El Grupo reportó en 2022 ingresos globales de €22 mil millones.
 
Reescribe tu futuro. ¡Únete al equipo!  

Job Description - Grade Specific

Administrador de Comunicaciones – Nivel 2
 
FIREWALL
Seguridad de red: Checkpoint, Fortinet
Capacidades generales:
  • Gestión de incidencias críticas y de alto impacto: Participación activa en la resolución de incidencias críticas, incluyendo la implementación de soluciones temporales (workarounds), análisis de causa raíz, documentación técnica y colaboración con otros equipos para su resolución efectiva.- Atención y resolución de peticiones, incidencias y consultas según ANS: Gestión eficiente de solicitudes cumpliendo los Acuerdos de Nivel de Servicio establecidos. Experiencia en uso de herramientas de tiquetería tipo Remedy.
  • Conocimiento y aplicación de procesos ITIL: Familiaridad con la gestión de cambios, problemas y configuraciones según el marco ITIL, con capacidad para ejecutarlos correctamente.
  • Aseguramiento de la monitorización de la tecnología administrada: Supervisión activa del estado de los sistemas y servicios para garantizar su disponibilidad y rendimiento.
  • Definición de operativas para eventos de monitorización: Establecimiento de procedimientos claros y efectivos ante alertas o eventos detectados por las herramientas de monitoreo.
  • Aseguramiento de backups de todas las herramientas administradas: Verificación periódica y mantenimiento de copias de seguridad para garantizar la recuperación ante fallos o pérdidas de datos.
  • Aseguramiento del plan de mantenimiento: Ejecución y seguimiento de tareas preventivas y correctivas sobre las plataformas tecnológicas.
  • Interlocución con terceros (proveedores, fabricantes, etc.): Coordinación efectiva con agentes externos para la resolución de incidencias, implementación de mejoras o soporte técnico.
  • Generación de documentación técnica operativa: Elaboración y mantenimiento de documentación clara, actualizada y útil para el equipo técnico y auditorías.
  • Propuestas de mejora continua: Identificación y planteamiento de iniciativas para optimizar procesos, herramientas o configuraciones existentes.
  • Monitorización de consolas específicas de N2 y resolución de eventos: Supervisión y actuación sobre consolas de segundo nivel para garantizar la continuidad operativa.
  • Soporte a auditorías: Preparación de evidencias, cumplimiento de requisitos regulatorios y colaboración en procesos de revisión externa o interna.
  • Scripting: Desarrollo de scripts para automatizar tareas operativas, de mantenimiento o de monitoreo.
  • Definición, comprensión y ejecución de cuadros de mando: Capacidad para interpretar métricas clave, generar reportes operativos y tomar decisiones basadas en datos.
  • Mantener actualizadas las listas de emplazamientos, diagramas de red y cualquier otra documentación o información de la red.
  • Gestión de certificados.
  • Identificar y enviar diariamente un reporte con los equipos sobre los que se van a realizar provisiones, previo a la ejecución de las mismas.
  • Soporte de Operator Platform Plan Edge
    ​
    Certificaciones requeridas por el cliente:
  • Checkpoint
  • F5
  • A10
  • Fortinet
  • Nokia
  • Huawei
  • Juniper
  • Infoblox
  • Cisco
Código de referencia:  302605
Fecha:  31 ago 2025
Nivel de experiencia:  Profesionales con experiencia
Tipo de contrato:  Permanente
Localización: 

Madrid, ES

Brand:  Capgemini
Comunidad Profesional:  Cloud Infrastructure Management

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