Network Engineer
Job Description
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Job Description - Grade Specific
Administrador de Comunicaciones – Nivel 2
SKILLS PRINCIPALES
Infraestructura y Virtualización: Huawei
Administración de switches y routers Huawei (VRP). Gestión de soluciones de nube privada (FusionSphere, eSight). Configuración de redes SDN y NFV. Integración con plataformas de monitoreo y orquestación.
Redes y switching: Cisco, Juniper, Nokia, Pluribus
Configuración de switches y routers (VLANs, STP, OSPF, BGP, MPLS). Gestión de redes de capa 2 y capa 3. Implementación de QoS y políticas de tráfico. Diagnóstico y resolución de problemas de red. Automatización de tareas con scripts (Python, Ansible, etc.). Supervisión de redes con SNMP, NetFlow, sFlow.
Seguridad de red: Checkpoint, Fortinet, F5, A10 Networks
Administración de firewalls (reglas, políticas, NAT, VPNs). Gestión de amenazas (IPS/IDS, antivirus, filtrado web). Configuración de balanceadores de carga (F5, A10). Implementación de alta disponibilidad (HA). Análisis de logs y respuesta ante incidentes. Actualización de firmas y parches de seguridad.
SKILLS SECUNDARIOS
Gestión de Infraestructura y Consolas: Avocent (KVM/IPMI), Infoblox: Administración remota de servidores y dispositivos (KVM, IPMI). Gestión de DNS, DHCP e IPAM con Infoblox. Integración con Active Directory y otras plataformas de autenticación. Auditoría y control de acceso a la infraestructura.
Capacidades generales:
Gestión de incidencias críticas y de alto impacto.
Atención y resolución de peticiones, incidencias y consultas según ANS: Gestión eficiente de solicitudes cumpliendo los Acuerdos de Nivel de Servicio establecidos. Experiencia en uso de herramientas de tiquetería tipo Remedy.
Conocimiento y aplicación de procesos ITIL: Familiaridad con la gestión de cambios, problemas y configuraciones según el marco ITIL, con capacidad para ejecutarlos correctamente.
Aseguramiento de la monitorización de la tecnología administrada: Supervisión activa del estado de los sistemas y servicios para garantizar su disponibilidad y rendimiento.
Definición de operativas para eventos de monitorización: Establecimiento de procedimientos claros y efectivos ante alertas o eventos detectados por las herramientas de monitoreo.
Aseguramiento de backups de todas las herramientas administradas: Verificación periódica y mantenimiento de copias de seguridad para garantizar la recuperación ante fallos o pérdidas de datos.
Aseguramiento del plan de mantenimiento: Ejecución y seguimiento de tareas preventivas y correctivas sobre las plataformas tecnológicas.
Interlocución con terceros (proveedores, fabricantes, etc.): Coordinación efectiva con agentes externos para la resolución de incidencias, implementación de mejoras o soporte técnico.
Generación de documentación técnica operativa: Elaboración y mantenimiento de documentación clara, actualizada y útil para el equipo técnico y auditorías. Propuestas de mejora continua: Identificación y planteamiento de iniciativas para optimizar procesos, herramientas o configuraciones existentes.
Monitorización de consolas específicas de N2 y resolución de eventos: Supervisión y actuación sobre consolas de segundo nivel para garantizar la continuidad operativa.
Soporte a auditorías. Scripting: Desarrollo de scripts para automatizar tareas operativas, de mantenimiento o de monitoreo. Cuadros de mando. Gestión de certificados. Reportes. Soporte de Operator Platform Plan Edge
Certificaciones requeridas por el cliente: Checkpoint, F5, A10, Fortinet, Nokia, Huawei, Juniper, Infoblox, Cisco
Madrid, ES