Jefe/a de Proyecto VOIP - Comunicación Técnica y Gestión Estratégica
¡Hola! Somos CAPGEMINI
Capgemini Engineering, líder mundial en servicios de ingeniería, reúne a equipos de ingenieros/as, científicos/as y arquitectos/as para ayudar a las empresas más innovadoras del mundo a liberar su potencial y contribuir a un futuro mejor. Desde coches autónomos hasta robots que salvan vidas, nuestro/as expertos/as en tecnologías digitales y software se salen de lo convencional proporcionando servicios únicos de I+D e ingeniería en todos los sectores de actividad. ¡Únete al equipo y continua tu carrera en una compañía con oportunidades de crecimiento, donde puedes marcar la diferencia y donde ningún día es igual al anterior
¿Cuál será tu rol?
- Liderar proyectos VOIP de alto impacto, gestionando equipos y recursos técnicos.
- Comprender el entorno técnico para facilitar la toma de decisiones y la comunicación con el cliente.
- Traducir requerimientos técnicos en soluciones comprensibles para áreas de negocio.
- Realizar presentaciones ejecutivas y reportes de seguimiento.
- Coordinar tareas, priorizar iniciativas y asegurar la entrega en tiempo y forma.
- Actuar como referente técnico y organizativo en entornos exigentes y cambiantes.
¿Qué Perfil necesitamos?
- Experiencia en gestión de proyectos VOIP, preferiblemente en entornos CORA.
- Nivel alto de inglés, tanto escrito como hablado.
- Conocimientos técnicos para comprender y comunicar soluciones de voz IP:
- Arquitectura de soluciones de voz basadas en IP
- Entornos Data Center
- Extensiones PBX
- SBC y plataformas on-premise (Cisco, Alcatel, Unify)
- Tecnología SIP Trunk con plataformas externas (CBT compatibles, Teams, Webex)
- Capacidad para anticiparse a problemas y proponer soluciones alternativas.
- Alta capacidad de comunicación hacia cliente final, traduciendo conceptos técnicos a lenguaje de negocio.
- Habilidades en:
- Síntesis y simplificación de problemas
- Organización, planificación y seguimiento de tareas
- Presentaciones eficaces (manejo avanzado de PowerPoint)
- Reporting ejecutivo
- Capacidad de priorización basada en datos, equilibrando necesidades del cliente y del negocio.
- Alta disponibilidad presencial (oficina y cliente) y para absorber picos de trabajo.
- Autonomía, independencia y toma de decisiones complejas bajo presión.
Madrid, ES