Developer Dynamics

Desarrollador/a CRM Dynamics – Copilot Service Workspace

Elegir Capgemini significa elegir una compañía donde tendrás la libertad de dar forma a tu carrera como desees, donde contarás con el apoyo e inspiración de una comunidad colaborativa de colegas en todo el mundo, y donde podrás reimaginar lo que es posible. Únete a nosotros y ayuda a que las principales organizaciones del mundo desbloqueen el valor de la tecnología y construyan un mundo más sostenible y más inclusivo.

Buscamos, un/a Desarollador/a CRM Dynamics, especialista con experiencia práctica en Microsoft Dynamics 365 Customer Service, enfocado en el desarrollo e integración de soluciones dentro del Copilot Service Workspace.

El candidato seleccionado contribuirá a la evolución de nuestra capa de integración basada en contenedores, trabajando en personalizaciones avanzadas e integraciones de canales dentro de Dynamics 365.

Responsabilidades clave:

Configurar y personalizar soluciones de Microsoft Dynamics 365 Customer Service.

Desarrollar y mantener integraciones dentro de Copilot Service Workspace.

Implementar y configurar el Channel Integration Framework (CIF) para incrustar y conectar aplicaciones externas.

Desarrollar lógica de frontend y comportamientos personalizados utilizando JavaScript / TypeScript.

Trabajar con el Microsoft APM SDK para habilitar la integración de aplicaciones dentro del entorno Dynamics.

Garantizar el rendimiento, la usabilidad y la mantenibilidad de las soluciones implementadas.

Colaborar con equipos de backend e integración para asegurar una funcionalidad completa y fluida de extremo a extremo.

Requisitos obligatorios

Experiencia demostrable con:

 Microsoft Dynamics 365 Customer Service

Experiencia práctica con:

Copilot Service Workspace

Channel Integration Framework (CIF)

Microsoft APM SDK

Sólida experiencia en:

Desarrollo en JavaScript dentro de entornos Dynamics

Capacidad para trabajar con aplicaciones embebidas/integradas dentro de Dynamics (enfoque basado en contenedores).

Se valorará positivamente

Experiencia con TypeScript.

Experiencia en la creación de integraciones de UI personalizadas dentro de Dynamics 365.

Conocimiento de patrones de arquitectura frontend en aplicaciones empresariales.

Habilidades y competencias

Experiencia trabajando en entornos Agile (Scrum, Kanban).

Familiaridad con herramientas como Jira.

Sólidas habilidades analíticas para alinear soluciones técnicas con requisitos funcionales.

Capacidad para trabajar de forma autónoma en escenarios complejos de integración.

Buenas habilidades de comunicación y colaboración.

Valoraremos todas las candidaturas. Contamos con una amplísima oferta formativa. Aunque no tengas el 100% de los conocimientos valorados nos encantará conocerte. Valoramos positivamente disponer del Certificado de Discapacidad.

¿Qué te gustará de trabajar aquí?

Tenemos un catálogo de medidas de Desarrollo y Conciliación muy completo, como son, por ejemplo:

Wellbeing HUB - Incluye políticas y acciones para la salud física (Wellhub) y mental.

FlexAbroad: posibilidad de trabajar en remoto desde otro país durante 45 días.

Plan de Compensación Flexible (seguro médico, transporte, formación, tarjeta restaurante o subvención de comida, guardería…)

Formación continua, podrás disfrutar de Mylearning y de Capgemini University y de nuestros Campus Digitales y Comunidades profesionales. Tendrás acceso a plataformas como: Coursera, Udemy, Pluralsight.

Harvard Manager Mentor, Education First para idiomas (inglés francés, alemán…) ¡entre otras!

Seguro de Vida y Accidentes

¿Por qué Capgemini?

Ser parte de nuestro centro no solo incluye el desarrollo de un rol técnico en un proyecto específico, sino la responsabilidad de innovar, contribuir y salir de tu zona de confort y apostar por el crecimiento participando en la evolución del centro en tu día a día.

La persona seleccionada entrará en un centro en constante evolución con grandes oportunidades profesionales en el área que más le interese y optando a diferentes lineas de desarrollo para su carrera profesional (arquitectura, management, funcional, desarrollo...).

Capgemini es un socio global de transformación empresarial y tecnológica impulsado por la inteligencia artificial, que ofrece valor empresarial tangible. Imaginamos el futuro de las organizaciones y lo hacemos realidad gracias a la IA, la tecnología y las personas. Con una sólida trayectoria de casi 60 años, somos un grupo responsable y diverso formado por 420.000 profesionales en más de 50 países. Ofrecemos servicios y soluciones end‑to‑end gracias a nuestra profunda experiencia sectorial y a un sólido ecosistema de partners, aprovechando nuestras capacidades en estrategia, tecnología, diseño, ingeniería y operaciones de negocio. El Grupo registró unos ingresos globales de 22.100 millones de euros en 2024.

Make it real | www.capgemini.com

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