Senior Service Delivery Manager

Nos engagements et priorités

Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d’expérience, nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l’Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l’ingénierie digitale ou les plateformes.

Quelques raisons de nous rejoindre

• Qualité de vie au travailPossibilité de télétravail au Maroc ainsi qu’à l’international et autonomie dans l’organisation de votre quotidien, missions hybrides selon vos préférences. 
• Apprentissage en continuaccédez aux formations et certifications dédiées à votre techno, accompagnement personnalisé et parcours d’intégration structuré.
• Projets variés et à fort impactintervenez auprès de grands comptés dans des secteurs diversifiés avec des enjeux métiers et technologiques stimulants.    
• Écosystème d’expertise bénéficiez d’un accompagnement technique personnalisé et d’une intégration active dans nos communautés métiers. 

Votre Profil

Vous justifiez d'expériences réussies sur le poste d’SDM vous ayant permis de développer des compétences commerciales et opérationnelles sur des projets infrastructure. Vous avez d’ excellentes compétences en matière d'établissement de relations clients et vous maîtrisez l’art de la négociation afin de garantir des situations gagnant-gagnant pour toutes les parties.

Vos missions

• Pilotez le projet dans toutes ses phases de sa conception à son déploiement et êtes garant de la fourniture des livrables et des services conformément aux engagements de qualité, coût, délai et performance.
• Assurez le reporting interne et le suivi contractuel auprès du client, notamment en participant aux instances de décision.
• Optimisez la rentabilité du projet et la détection de nouvelles opportunités sur le périmètre. Vous serez amené(e) à participer à la construction de nouvelles offres, assurer le renouvellement des projets en cours et à porter les propositions auprès des clients en lien avec le métier et le commerce.
• Veillez à la performance des équipes et de leur structuration (recrutement, gestion de la trajectoire des collaborateurs) en lien avec les opérations et le management.

Service Delivery Manager

Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d’un monde plus durable et inclusif