Analista de Logística Reversa

Você quer fazer parte de uma multinacional presente em mais de 50 países que utiliza tecnologia e expertise humana para impulsionar a transformação digital e criar um futuro mais sustentável e inclusivo para seus clientes e a sociedade? Além disso, experienciar um ambiente colaborativo, de serviços compartilhados, com valor de trabalho em equipe? Então aqui é o seu lugar!

Seu propósito

Gerenciar e resolver reclamações formais de indenização feitas por embarcadores ou consignatários por danos, perdas, furtos ou atrasos na carga durante o transporte, reduzindo impactos financeiros e fortalecendo a confiabilidade do serviço.

O que você vai fazer

• Investigar e resolver sinistros logísticos.
• Validar documentação e garantir resoluções no prazo.
• Analisar dados e identificar oportunidades de melhoria.
• Apoiar padronização de processos e ferramentas digitais.

O que esperamos de você

• Graduação completa ou em andamento em Logística, Comércio Exterior, Administração, Engenharia ou áreas relacionadas à posição.
• Experiência prática com Trace & Track, PEGA.
• Conhecimento intermediário em SAP ARM.
• Experiência com Excel e ferramentas analíticas.
• Conhecimento de Logística Reversa.

O que oferecemos

• Alelo: Vale-refeição OU alimentação;
• Assistência Médica: Unimed (sem mensalidade, com coparticiação de 20% em utilização);
• Bradesco Dental: Plano odontógico sem custo de mensalidade ou coparticipação;
• Seguro de vida Bradesco;
• Assistência Odontológica para agregados - SulAmérica
• PPR;
• Programa de Ações;
• Vale-transporte em ticket (opcional);
• Estudo de inglês online na plataforma English First;
• TotalPass - desconto em academias e outras atividades de saúde e bem-estar;
• Family Care - Suporte à família e rede de apoio, com atendimento especializado para gestantes, puérperas, pais, cuidadores e temas como fertilidade, adoção, necessidades especiais e luto;
• Univers - desconto em farmácias credenciadas. Sem custos (mensalidade/coparticipação) para os colaboradores e dependentes;
• Capgemini Equilibruim - Programa de Saúde com atendimento com nutricionistas e psicólogos sem custo para os colaboradores e dependentes;
• Capgemini Club - clube de benefícios e descontos em lojas de departamento e online, restaurantes, escolas de idiomas, agências e produtos de viagem, estética, saúde, bem-estar, entre muitos outros;
• NEXT: plataforma de cursos e certificações em parceria com diversas universidades e empresas renomadas como Pluralsight, Udemy, Harvard ManageMentor e muito mais.

Trabalho no formato híbrido em Campinas / Louveira.

Somos mais de 300.000 pessoas, em mais de 50 países e mais de 120 nacionalidades, apaixonadas por ajudar nossos clientes a resolver seus desafios mais complexos de negócios e tecnologia, entregando resultados transformadores.