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Consultor en Gestión del Conocimiento

At Capgemini Engineering, the world leader in engineering services, we bring together a global team of engineers, scientists, and architects to help the world’s most innovative companies unleash their potential. From autonomous cars to life-saving robots, our digital and software technology experts think outside the box as they provide unique R&D and engineering services across all industries. Join us for a career full of opportunities. Where you can make a difference. Where no two days are the same.

Job Description

Descripción breve
Consultor con habilidades en la generación de documentación en sharepoint con herramientas dinámicas de enseñanza para la entrega de conocimiento en procesos de atención al cliente. Habilidades de formación e implementación de estrategias que mejoren la ejecución de los procesos de la compañía y hacer seguimiento para mantener el conocimiento en el tiempo.
Se requiere persona con experiencia en formación y creación de documentación, proactivo y que haga propuestas de mejora con respecto a los procedimientos que se definan. Debe tener habilidad para identificar la necesidad del cliente y así mismo entregar respuestas con valor agregado y que apunten a la estrategia de la calidad en la entrega de la información. Conocimiento en procesos de auditorías y calidad para identificar oportunidades de mejora en los procesos y proponer planes de acción y mejora.
Formación académica:

  • Profesional en comunicación social, administración de empresas y psicología o afines.

Experiencia:

  • Mínimo 2 años en procesos de gestión del conocimiento, formación y calidad.
  • Atención al cliente (para empresas de servicios públicos, no excluyente).

Habilidades:

  • Manejo y conocimiento de plataformas de e-learning.
  • Manejo intermedio de herramientas de Microsoft (Excel, Word, power point, etc)
  • Excelente redacción y ortografía.
  • Seguimiento de proveedores y de cliente.
  • Conocimiento en manejo de auditorías.
  • Comunicación asertiva y trabajo en equipo.

Qué ofrecemos:

  • Contrato indefinido
  • Medicina prepagada
  • Seguros
  • Plataformas de educación
  • Modalidad: Remoto, Solo en Colombia.

#LI-Remote

#LI-SR1

Capgemini is a global business and technology transformation partner, helping organizations to accelerate their dual transition to a digital and sustainable world, while creating tangible impact for enterprises and society. It is a responsible and diverse group of 340,000 team members in more than 50 countries. With its strong over 55-year heritage, Capgemini is trusted by its clients to unlock the value of technology to address the entire breadth of their business needs. It delivers end-to-end services and solutions leveraging strengths from strategy and design to engineering, all fueled by its market leading capabilities in AI, generative AI, cloud and data, combined with its deep industry expertise and partner ecosystem.
Ref. code:  338960
Posted on:  Oct 7, 2025
Experience Level:  Experienced Professionals
Contract Type:  Permanent
Location: 

Bogota, CO

Brand:  Capgemini Engineering
Professional Community:  Manufacturing & Operations Engineering

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