Analista de RH - Service Desk

Você é apaixonado(a) por tecnologia, inovação e quer fazer parte de um ambiente inclusivo, colaborativo e em constante evolução? Então essa oportunidade é para você! 
Na Capgemini, valorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Por isso, oferecemos modelos de trabalho flexíveis, que podem variar entre home office, híbrido ou presencial, de acordo com as necessidades do projeto. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência para você, respeitando seu estilo de vida e promovendo bem-estar.

O que você vai fazer

• Suporte técnico: Identificar e resolver dúvidas relacionadas a levantadas por usuários ou equipes internas durante os processos de vida do colaborador.
• Atendimento ao Cliente: Resolver reclamações de clientes, problemas técnicos ou dúvidas relacionadas ao RH. 

O que esperamos de você

• Superior cursando ou completo em Recursos Humanos, Administração ou afins;
• Inglês intermediário;
• Desejável experiência na área de Departamento Pessoal;
• Experiência com diferentes sistemas de gerenciamento (CRM).

O que oferecemos

• Vale-refeição ou alimentação Alelo.
• Unimed (sem custo de mensalidade, somente coparticipação de 20%).
• Plano odontógico sem custo (mensalidade ou coparticipação).
• Seguro de vida.
• PPR.
• Vale-transporte (opcional).
• Estudo de inglês online na plataforma English First.
• Wellhub (antigo Gympass) - desconto em academias e outras atividades.
• Family Care - Suporte à família e rede de apoio, com atendimento especializado para gestantes, puérperas, pais, cuidadores e temas como fertilidade, adoção, necessidades especiais e luto.
• Univers - desconto em farmácias credenciadas. Sem custos (mensalidade/coparticipação) para os colaboradores e dependentes.
• Capgemini Equilibruim - Programa de Saúde com atendimento com nutricionistas e psicólogoas sem custo para os colaboradores e dependentes.
• Capgemini Club - clube de benefícios e descontos em lojas de departamento e online, restaurantes, escolas de idiomas, agências e produtos de viagem, estética, saúde, bem-estar, entre muitos outros.
• NEXT: plataforma de cursos e certificações em parceria com diversas universidades e empresas renomadas como Pluralsight, Udemy, Harvard ManageMentor e muito mais.

Horário de trabalho: 08h às 17h. Híbrido 2x por semana no escritório (parcial) e 3x por semana em home office.

Somos mais de 300.000 pessoas, em mais de 50 países e mais de 120 nacionalidades, apaixonadas por ajudar nossos clientes a resolver seus desafios mais complexos de negócios e tecnologia, entregando resultados transformadores.

Como Business Services, apoiamos algumas das empresas multinacionais mais importantes a transformarem seus processos de negócios nas áreas de Financeiro e Contabilidade, Operações com Clientes, Recursos Humanos, Compras e Gestão de Supply Chain.

Todas as nossas vagas são afirmativas para mulheres e pessoas com deficiência.