Consultor/Consultora Salesforce CRMA

Candidatar-se agora »

Data: 8 de out. de 2026

Localização: Barueri, BR

Empresa: Capgemini

Responsabilidades:

- Atuar como referência técnica e funcional em soluções de Analytics dentro do ecossistema Salesforce.
- Levantar requisitos de negócio, conduzir workshops e apoiar a definição de indicadores estratégicos e KPIs.
- Projetar, desenvolver e implementar dashboards, relatórios e análises utilizando Salesforce CRM Analytics (CRMA) e Tableau.
- Construir e otimizar Dataflows, Recipes, Datasets, Lenses e Dashboards para suportar a tomada de decisão orientada por dados.
- Desenvolver modelos analíticos e métricas de negócio alinhados às necessidades das áreas de Vendas, Atendimento, Marketing e Operações.
- Integrar dados provenientes de Salesforce, Data Cloud e fontes externas, garantindo consistência e confiabilidade das informações.
- Garantir boas práticas de governança, qualidade, segurança e performance dos dados.
- Traduzir dados complexos em insights acionáveis para stakeholders técnicos e executivos.
- Apoiar iniciativas de transformação digital e adoção de cultura data-driven nos clientes.
- Atuar em conjunto com equipes multidisciplinares, apoiando estimativas, propostas técnicas e definições de roadmap analítico.
- Mentorar consultores e analistas, disseminando conhecimentos e melhores práticas.

Qualificações:

- Experiência sólida com Salesforce CRM Analytics (CRMA / Einstein Analytics).
- Experiência prática no desenvolvimento de dashboards e visualizações utilizando Tableau Desktop, Tableau Cloud ou Tableau Server.
- Conhecimento avançado em modelagem de dados analítica e definição de métricas de negócio.
- Experiência com Dataflows, Recipes, Datasets e Lenses no CRM Analytics.
- Conhecimento de SAQL e/ou Tableau Calculated Fields.
- Vivência na criação e monitoramento de KPIs relacionados a Vendas, Atendimento e Marketing.
- Experiência com processos de ETL/ELT e integração de dados.
- Conhecimento em APIs, Data Cloud, Data Lakes e outras fontes de dados corporativas.
- Experiência com Salesforce Sales Cloud e/ou Service Cloud.
- Capacidade de atuar em todo o ciclo da solução, desde levantamento de requisitos até implantação e sustentação.

Diversidade, Inclusão e Pertencimento 

Na Capgemini, você pode ser quem você é. Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e promovemos um ambiente inclusivo por meio de comitês como: 

  • Women@Capgemini – Empoderamento feminino e equidade de gênero. 

  • Capgemini Black – Representatividade e valorização da cultura negra. 

  • LGBTQIA+@Capgemini, Capgemini Accessibility, entre outros. 

Nosso compromisso é contínuo: somos reconhecidos pela GPTW, Bloomberg Gender Equality Index, EDGE e Ethisphere como uma das empresas mais éticas e inclusivas do mundo. Nossas vagas são para todas as pessoas, independentemente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência. 

Desenvolvimento e Benefícios 

Aqui, você é protagonista da sua carreira! Oferecemos: 

  • Plano de carreira estruturado e trilhas personalizadas de aprendizado. 

  • Universidade Corporativa, com acesso a Harvard, Pluralsight. 

  • Certificações oficiais com parceiros como SAP, AWS, Microsoft, Salesforce. 

  • Idiomas com EF Education First (Inglês, Espanhol, Francês e Alemão). 

Bem-estar completo: 

  • Assistência médica e odontológica. 

  • Totalpass e Equilibrium (saúde física e mental). 

  • Previdência privada e seguro de vida. 

  • Programa Family Care: licenças maternidade e paternidade estendidas, apoio à fertilidade, orientação personalizada em saúde e bem-estar. 

  • Vale-refeição, auxílio home office, clube de benefícios e muito mais! 

Make it Real 

Na Capgemini, liberamos a energia humana por meio da tecnologia para construir um futuro mais inclusivo, sustentável e inovador. Se você compartilha desses valores, venha transformar o mundo com a gente!