Analista de Monitoramento Jr.

Analista de Monitoração Jr.

Você é apaixonado(a) por tecnologia, inovação e quer fazer parte de um ambiente inclusivo, colaborativo e em constante evolução? Então essa oportunidade é para você!

Na Capgemini, valorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Por isso, oferecemos modelos de trabalho flexíveis. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência para você, respeitando seu estilo de vida e promovendo bem-estar.

-  Requisitos:

* Monitorações de Nível 1 incluindo infraestrutura, cloud, suporte técnico e sistemas.

* Atuar na tratativa de chamados para garantir disponibilidade e estabilidade atuando proativamente na prevenção de falhas.

* Analisar e priorizar chamados críticos, incidentes e problemas, assegurando a resolução dentro dos prazos estabelecidos.

* Contribuir para entrega de indicadores de desempenho (KPIs) e níveis de serviço (SLAs).

* Estar cursando ou concluído curso superior na área de técnologia (Pelo menos 2 semestres)

Diferenciais:

* Certificações como ITIL, COBIT, Microsoft, Cisco ou similares.

* Experiência prévia com operações de monitoração

* Conhecimento em ferramentas de ITSM (ServiceNow, GLPI, Jira Service Management).

Obs: Vaga 100% Presencial em Araraquara – SP

Nosso compromisso é contínuo: somos reconhecidos pela GPTW, Bloomberg Gender Equality Index, EDGE e Ethisphere como uma das empresas mais éticas e inclusivas do mundo. Nossas vagas são para todas as pessoas, independentemente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência.

Make it real

Na Capgemini, liberamos a energia humana por meio da tecnologia para construir um futuro mais inclusivo, sustentável e inovador. Se você compartilha desses valores, venha transformar o mundo com a gente!

Analista de Monitoração Jr.

Você é apaixonado(a) por tecnologia, inovação e quer fazer parte de um ambiente inclusivo, colaborativo e em constante evolução? Então essa oportunidade é para você!

Na Capgemini, valorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Por isso, oferecemos modelos de trabalho flexíveis. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência para você, respeitando seu estilo de vida e promovendo bem-estar.

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* Atuar na tratativa de chamados para garantir disponibilidade e estabilidade atuando proativamente na prevenção de falhas.

* Analisar e priorizar chamados críticos, incidentes e problemas, assegurando a resolução dentro dos prazos estabelecidos.

* Contribuir para entrega de indicadores de desempenho (KPIs) e níveis de serviço (SLAs).

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Diferenciais:

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