ABL - Trade Finance HTS Production Support Engineer

Reclutador: Victor Beltran 

Ubicación de la posición: Ciudad de México (CDMX) 

Modalidad de trabajo: Presencial 

Industria – Sector: Banca 

Tus funciones: 

• Realizar análisis, triage y recuperación de incidentes productivos relacionados con servicios HTS.
• Investigar y resolver problemas utilizando tecnologías Java y bases de datos SQL.
• Mejorar runbooks, controles operativos y documentación de soporte.
• Participar en iniciativas para reducir incidentes recurrentes y mejorar la estabilidad de los servicios.
• Monitorear y dar soporte a plataformas críticas de Trade Finance.
• Colaborar con equipos técnicos y funcionales para garantizar la continuidad operativa.
• Contribuir al fortalecimiento de la madurez operativa y la transición de responsabilidades hacia México. 

Conocimientos y experiencia necesaria:

• Experiencia en Core Java.
• Conocimientos sólidos en Spring Framework.
• Experiencia trabajando con Hibernate.
• Experiencia en SQL (T-SQL, PL/SQL, MySQL, PostgreSQL y Oracle).
• Experiencia en soporte productivo y análisis de incidentes.
• Conocimiento de procesos de Incident Management y Problem Management.
• Experiencia en troubleshooting y recuperación de servicios.
• Manejo de runbooks y controles operativos.
• Experiencia en plataformas de Trade Finance o servicios financieros.
• Inglés intermedio avanzado B2 o superior. 

Habilidades: · Pensamiento analítico. · Resolución de problemas. · Atención al detalle. · Trabajo en equipo. · Comunicación efectiva. · Organización. · Proactividad. · Gestión de prioridades. · Adaptabilidad. · Orientación a resultados.

Tu carrera en Capgemini 

• Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.
• Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.
• Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.
• Capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de Ley.
• Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey.
• Capgemini ha desarrollado metodologías propias a nivel global: Collaborative Business Experience y Rightshore.

Te encantará trabajar en Capgemini porque:

• Ofrecemos una experiencia única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales.
• Proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores: Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de Equipo, Modestia y Diversión.
• Promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera.

“En Capgemini México, el objetivo es atraer al mejor talento y lograr un ambiente laboral diverso e inclusivo por lo que no se discrimina por motivo de raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica propia de la persona. Todas las solicitudes son bienvenidas y serán consideradas para concurso con base en el mérito del candidato contra el trabajo y/o la experiencia para el puesto. Por motivos de validación, usaremos de manera segura tus datos incluyendo pero no limitado a tu imagen en video o screenshots durante los procesos de selección, contratación y/o On boarding , para tu seguridad, puedes revisar nuestro aviso de privacidad en: https://www.capgemini.com/mx-es/aviso-de-privacidad-para-candidatos-a-ocupar-una-vacante/