ABL - Mainframe Application Support Engineer / DevOps Automation

Reclutador: Victor Beltran

Ubicación de la posición: Ciudad de México (CDMX) 

Modalidad de trabajo: Presencial 

Industria – Sector: Banca 

Tus funciones: 

• Identificar oportunidades de automatización para tareas operativas repetitivas y ejecución de runbooks.
• Participar en iniciativas de gestión de problemas, acciones correctivas y estabilización continua de servicios.
• Colaborar con equipos de comunicaciones de incidentes y líderes de ingeniería durante restauraciones críticas.
• Optimizar procedimientos operativos para mejorar la eficiencia del soporte productivo.
• Contribuir al fortalecimiento operativo mediante hardening, automatización y mejora continua.
• Garantizar la estabilidad y disponibilidad de servicios críticos basados en Mainframe. 

Conocimientos y experiencia necesaria: 

• Experiencia en soporte de aplicaciones Mainframe.
• Conocimiento y manejo de TSO/ISPF.
• Mentalidad DevOps aplicada a soporte productivo y automatización.
• Experiencia en automatización de tareas operativas.
• Conocimiento de gestión de incidentes, problemas y cambios.
• Capacidad para documentar y simplificar procedimientos operativos.
• Experiencia en soporte de plataformas de pagos o tecnologías bancarias.
• Conocimiento de procesos de soporte en ambientes críticos.
• Experiencia en mejora continua y optimización operativa.
• Inglés intermedio avanzado B2 o superior. 

Habilidades: · Pensamiento analítico. · Resolución de problemas. · Comunicación efectiva. · Trabajo en equipo. · Proactividad. · Innovación y automatización. · Organización. · Atención al detalle. · Gestión de prioridades. · Toma de decisiones. · Orientación a resultados.

Tu carrera en Capgemini 

• Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.
• Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.
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