ABL - Engagement Manager

Reclutador: Arturo Flores

Posición: ABL – Engagement Manager

Ubicación de la posición: Monterrey, Nuevo León

Modalidad de trabajo: Presencial

Industria – Sector: Manufactura

Tus funciones:

• El Engagement Manager contará con la experiencia y skills necesarios para ejecutar las tareas y procesos de gestión solicitados por parte del cliente.
• Analizar requerimientos técnicos y funcionales, transformándolos en soluciones eficaces enfocadas a negocio.
• Conocimiento funcional en proyectos y procesos SAP.

Conocimientos y experiencia necesaria:

• Ser el punto de contacto principal, entendiendo las necesidades del cliente y asegurando la satisfacción.
• Supervisar la entrega de proyectos en tiempo, calidad y presupuesto.
• Fomentar relaciones a largo plazo con los clientes, identificando oportunidades de crecimiento o mejora.
• Gestionar problemas o discrepancias entre el cliente y el equipo interno.
• Asegurar que los proyectos sean rentables y monitorear los presupuestos.
• Presentar informes de progreso, métricas y resultados al cliente y a los stakeholders internos.
• Habilidad para construir confianza con clientes y equipos.
• Capacidad para motivar y guiar equipos multidisciplinarios.
• Resolver problemas de manera ágil y estratégica.

Habilidades:

Trabajo bajo presión, calidad en el trabajo y orientado a resultados

Tu carrera en Capgemini

• Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.
• Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.
• Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.
• Capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de Ley.
• Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey.
• Capgemini ha desarrollado metodologías propias a nivel global: Collaborative Business Experience y Rightshore.

Te encantará trabajar en Capgemini porque:

• Ofrecemos una experiencia única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales.
• Proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores: Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de Equipo, Modestia y Diversión.
• Promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera.

En Capgemini México el objetivo es atraer al mejor talento y lograr un ambiente de trabajo diverso e inclusivo por lo que no se discrimina por motivo de raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica propia de la persona. Todas las solicitudes son bienvenidas y serán consideradas para concurso con base en el mérito de la persona contra el trabajo y/o la experiencia para el puesto.

Todas las solicitudes son bienvenidas y serán consideradas para concurso con base en el mérito del candidato contra el trabajo y/o la experiencia para el puesto. Por motivos de validación, usaremos de manera segura tus datos incluyendo pero no limitado a tu imagen en video o screenshots durante los procesos de selección, contratación y/o On boarding , para tu seguridad, puedes revisar nuestro aviso de privacidad en: https://www.capgemini.com/mx-es/aviso-de-privacidad-para-candidatos-a-ocupar-una-vacante/