ABL - Consultor SQL

Reclutador: Miriam Caballero

Posición: ABL – Consultor SQL

Ubicación de la posición: CDMX

Modalidad de trabajo: Presencial

Industria – Sector: Retail

Tus funciones:

• Atender y resolver tickets escalados desde soporte de primer nivel.
• Realizar análisis técnicos y funcionales para la identificación y resolución de incidencias.
• Analizar consultas SQL, procedimientos almacenados y funciones de base de datos.
• Generar documentación técnica, especificaciones funcionales y procedimientos operativos.
• Ejecutar pruebas funcionales y técnicas en ambientes de calidad (QA).
• Participar en la preparación, validación y mantenimiento de ambientes de pruebas.
• Brindar soporte especializado a interfaces integradas con SAP ECC y SAP S/4HANA.
• Monitorear procesos, interfaces, ejecuciones programadas (Jobs) y servicios críticos.
• Colaborar en la gestión y seguimiento de iniciativas, mejoras y proyectos tecnológicos.
• Apoyar la operación regional y el soporte a usuarios en distintos países.
• Participar en sesiones técnicas y funcionales con equipos de negocio y TI.
• Asegurar el cumplimiento de SLA's, métricas de servicio y estándares operativos.

Conocimientos y experiencia necesaria:

• Mínimo 1 año de experiencia trabajando con SQL.
• Experiencia en soporte técnico o funcional de aplicaciones empresariales.
• Conocimiento de funciones, procedimientos almacenados y consultas SQL.
• Conocimientos básicos o intermedios de arquitectura de infraestructura y sistemas.
• Experiencia en análisis de incidencias y resolución de problemas.
• Facilidad para aprender nuevas tecnologías y lenguajes de programación.
• Deseable experiencia en ambientes SAP ECC o SAP S/4HANA.

Habilidades:

• Bases de Datos & SQL: SQL, Análisis de consultas, Stored Procedures, Funciones de Base de Datos, Optimización básica de consultas, Troubleshooting de datos.
• Integraciones & Middleware: Interfaces entre aplicaciones, Integración con SAP ECC y SAP S/4HANA, Monitoreo de procesos de integración, Validación de flujos de datos.
• Soporte & Operaciones: Soporte Nivel 2, Gestión de Incidentes, Análisis de causa raíz, Troubleshooting funcional y técnico, Monitoreo operativo, Ejecución de procesos.
• Procesos Empresariales: Documentación funcional y técnica, Gestión de requerimientos, Control de Calidad (QA), Seguimiento de iniciativas y mejoras continuas.

Tu carrera en Capgemini

• Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.
• Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.
• Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.
• Capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de Ley.
• Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey.
• Capgemini ha desarrollado metodologías propias a nivel global: Collaborative Business Experience y Rightshore.

Te encantará trabajar en Capgemini porque:

• Ofrecemos una experiencia única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales.
• Proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores: Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de Equipo, Modestia y Diversión.
• Promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera.

“En Capgemini México, el objetivo es atraer al mejor talento y lograr un ambiente laboral diverso e inclusivo por lo que no se discrimina por motivo de raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica propia de la persona. Todas las solicitudes son bienvenidas y serán consideradas para concurso con base en el mérito del candidato contra el trabajo y/o la experiencia para el puesto. Por motivos de validación, usaremos de manera segura tus datos incluyendo pero no limitado a tu imagen en video o screenshots durante los procesos de selección, contratación y/o On boarding , para tu seguridad, puedes revisar nuestro aviso de privacidad en: https://www.capgemini.com/mx-es/aviso-de-privacidad-para-candidatos-a-ocupar-una-vacante/